MENTIONS LÉGALES

Conformément à la législation grecque en vigueur et aux directives européennes sur le commerce électronique, les informations suivantes sont portées à la connaissance des utilisateurs et visiteurs du site SE-Crete.com.

1. IDENTITÉ DE LA SOCIÉTÉ

Le site SE-Crete.com est édité par la société South East Crete, société à responsabilité limitée de droit grec (IKE).

  • Siège social : Old road Ierapetra Sitias 0, 72055 Ierapetra Galini, Grèce.

  • Capital Social : 80 000 €

  • Numéro GEMI (Registre du Commerce) : 180976241000

  • Numéro de TVA (ΑΦΜ) : 802689078

  • Licence EOT (Organisme National du Tourisme Grec) : 104E60000070000

  • Téléphone : +30 6941693424

  • Email : contact@s-crete.com

2. ACTIVITÉS EXERCÉES

South East Crete IKE est une agence de voyages et de tourisme dûment autorisée. Ses activités incluent, sans s'y limiter :

  • Services de bureaux organisateurs de circuits organisés.

  • Services d'exploitation des jeux de la mer (bicyclettes de mer, canoë et loisirs similaires).

  • Services de location de voitures (sans chauffeur).

  • Services de réservation d'hébergement, de croisières et de forfaits touristiques.

  • Vente de billets touristiques et réservation de voyages.

3. DIRECTION ET HÉBERGEMENT

  • Directeur de la publication : O. Delannoy.

  • Hébergeur : HOSTINGER INTERNATIONAL LIMITED, société privée à responsabilité limitée chypriote, dont le siège social est situé au 61, rue Lordou Vironos, 6023 Larnaca, Chypre.

4. PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE

Le contenu du présent site (textes, graphismes, logos, photographies, logiciels et architecture) est la propriété exclusive de South East Crete IKE et est protégé par la législation grecque sur la propriété intellectuelle (Loi 2121/1993 telle que modifiée) ainsi que par les conventions internationales.

Sauf autorisation écrite expresse, toute reproduction, distribution, modification ou republication, totale ou partielle, est strictement interdite. Seul l'usage privé et personnel est autorisé, à condition qu'il ne porte pas atteinte à l'exploitation normale de l'œuvre. Toute violation pourra donner lieu aux sanctions civiles et pénales prévues par les articles 64 à 66 de la Loi 2121/1993.

Protection des bases de données : Conformément à la loi grecque, les bases de données et programmes informatiques intégrés au site sont spécifiquement protégés. Droit moral : Le droit moral des auteurs originaux sur le site est inaliénable, conformément aux dispositions protectrices du droit grec.

5. CRÉDITS TIERS

Nous remercions nos partenaires et fournisseurs de ressources créatives :

  • Outils de conception et IA : Canva, Gemini, ChatGPT.

  • Ressources graphiques et photographiques : Freepik, Pexels.

6. JURIDICTION COMPÉTENTE

Les présentes mentions légales sont régies par le droit grec. En cas de litige relatif à l’utilisation du site ou à l'interprétation des présentes, et à défaut d'accord amiable, compétence exclusive est attribuée aux tribunaux d’Héraklion (Crète, Grèce).

« Conformément au règlement (UE) n° 524/2013, la Commission européenne a mis en place une plateforme de règlement en ligne des litiges, accessible via le lien suivant :https://ec.europa.eu/consumers/odr/"

7. POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ (RGPD)

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi grecque 4624/2019, cette politique détaille comment South East Crete IKE traite vos données personnelles.

Collecte des données

Nous collectons des informations lorsque vous utilisez notre site, notamment :

  • Formulaires de contact/réservation : Nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone.

  • Location de véhicules : Données relatives au permis de conduire et informations d'identité.

  • Paiement : Les transactions sont gérées par des prestataires sécurisés (vos coordonnées bancaires ne sont pas stockées sur nos serveurs).

Finalité du traitement

Vos données sont utilisées exclusivement pour :

  • La gestion de vos réservations (circuits, véhicules, hébergements).

  • L'envoi d'informations administratives ou de confirmations.

  • Le respect de nos obligations légales (facturation, déclarations aux autorités grecques).

  • L'amélioration de nos services via des analyses statistiques anonymes.

Conservation et Partage

  • Durée : Vos données sont conservées pendant la durée nécessaire à la prestation du service, augmentée des délais de prescription légaux (notamment fiscaux).

  • Tiers : Vos données peuvent être transmises à des partenaires tiers (hôtels, loueurs de bateaux) uniquement si cela est nécessaire à l'exécution de votre réservation. Nous ne vendons jamais vos données à des tiers.

Vos Droits

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, de suppression et de portabilité de vos données. Pour exercer ces droits, contactez-nous à : contact@se-crete.com. En cas de litige non résolu, vous pouvez contacter l'Autorité Hellénique de Protection des Données (APDP).

8. POLITIQUE RELATIVE AUX COOKIES

Le site SE-Crete.com utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation et analyser notre trafic.

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  5. Cookies publicitaires

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